プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サイトでは、アクセス状況の把握や品質改善のため、Cookie等を通じて閲覧情報を取得する場合があります。お問い合わせフォームでは、返信先メールアドレス、問い合わせ内容、問い合わせ種別、対象サービスのほか、利用者が任意で入力した氏名、会社・団体名、関連URL、端末、OS、ブラウザ等を取得します。また、不正送信の防止と安全管理のため、送信元IPアドレスを不可逆変換した識別子、送信日時、処理結果等を短期間処理します。

2. 利用目的

取得した情報は、お問い合わせへの回答、サービスの提供・改善、不具合の調査、不正利用の防止、利用状況の把握のために利用します。任意項目は、入力がない場合でもお問い合わせを送信できます。

3. 保存と外部サービス

お問い合わせの通知にはAmazon Web Services, Inc.が提供するAmazon Simple Email Serviceを、受信と対応にはGoogle LLCが提供するGoogle Workspaceを利用します。問い合わせ本文は当サイトのデータベースには保存せず、受信したメールを対応記録として管理し、対応完了後6か月を目安に削除します。不正送信防止用の識別子は原則24時間以内に利用を終え、システムの有効期限設定により削除します。法令上の義務または継続対応が必要な場合は、必要な期間に限り保持することがあります。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、前項の利用目的に必要な範囲で、適切に選定したサービス提供者へ取り扱いを委託することがあります。これらの事業者による処理に伴い、情報が国外のサーバーで取り扱われる場合があります。

5. Google Analytics

当サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookieを使用し、閲覧したページ、利用環境、概算の位置情報などを収集します。お問い合わせの本文、メールアドレス、氏名、関連URL、受付番号はGoogle Analyticsへ送信しません。

Google Analyticsによるデータ収集を希望しない場合は、Google Analytics オプトアウト アドオンをご利用ください。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 安全管理

取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、通信の暗号化、入力内容の検証、送信回数の制限、アクセス権限の制限等、必要かつ適切な安全管理措置に努めます。パスワード、認証トークン、秘密鍵その他の機密情報は、問い合わせフォームへ入力しないでください。

7. 開示・訂正・削除

本人の情報について、開示、訂正または削除を希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えてお問い合わせください。法令または安全管理上保存が必要な場合を除き、合理的な範囲で対応します。

8. ポリシーの変更

法令や運営内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。